青島金晟機械擁有完善的客戶服務體系，為客戶提供拋丸機專業(yè)、優(yōu)質、及時、全面的售前、售中、售后服務：

1、拋丸機售前服務：

（1）在拋丸機項目設計前期，向客戶詳細了解拋丸機生產基本需求及客戶的設計建議，使用要求等，進行拋丸機專業(yè)化設計，確保設計拋丸機方案的安全性、適用性、可靠性滿足貴方提出的拋丸機使用要求。

（2）在拋丸機設計時，在充分考慮拋丸機安全性、適用性、經(jīng)濟性的前提下，根據(jù)客戶生產需求，采用拋丸機最優(yōu)化設計方案，最大限度的保護客戶現(xiàn)場生產環(huán)境，盡力滿足客戶高效環(huán)保的生產要求。

（3）在合同簽訂前，針對設計拋丸機方案向客戶作必要的設計說明，讓客戶在合同簽訂前能較為詳細的了解拋丸機設計的情況，便于決策。

2、售中服務：

（1）在合同簽訂時，根據(jù)客戶要求提供拋丸機詳細、真實、準確的各類技術文件、資料，便于客戶在拋丸機安裝施工過程中，對項目進展情況進行有效的監(jiān)督管理。

（2）合同簽訂后，積極配合客戶整體工程進度，服從客戶工程整體調度，在合同規(guī)定的期限內保質、保量地完成本拋丸機的安裝、調試工作，按期提交貴方驗收。

（3）在拋丸機安裝、調試過程中，加強現(xiàn)場管理工作，做到安全、文明施工，給設備安裝現(xiàn)場以整齊、干凈的環(huán)境面貌。

（4）安裝調試完成后，設備操作、維護培訓服務：

①給客戶操作工人進行崗位培訓,直至貴司工人能熟練掌握整機操作。

②給客戶的維修工人進行設備維護培訓,直至貴司維修人員能夠掌握基本的故障排除。

③發(fā)放考核《拋丸機操作規(guī)范》及《拋丸機維護手冊》。

④提供完整的出廠文件。

⑤編制操作規(guī)程。

（4）在拋丸機安裝、驗收、結算完成后，我方提交的各項技術文件、圖紙配套完整，真實有效。

3、售后服務：
(1)設備質量保證：設備驗收日起壹年為免費保修服務期。我司提供易損配件以外問題的維修服務。保修期滿后,提供終身及時維修服務,只收取材料成本費。

(2)售后服務保證：在接到售后服務報修電話后、售后服務技術人員及時響應，對于確需現(xiàn)場維修的，24小時內到位解決，設備故障不排除，不撤離維護現(xiàn)場。

(3)免費為貴方建立完整的拋丸機客戶檔案，每年三次不定期回訪，了解客戶使用狀況。